Herausforderung des Kunden
TopCC ist der bevorzugte Partner für Kunden aus Gastronomie, Handel und Gewerbe und der einzige Abholgrossmarkt in der Schweiz mit einer bedienten Metzgereiabteilung. TopCC ist äusserst kundenorientiert und legt grossen Wert auf die Verbesserung des Einkaufserlebnisses im Geschäft. Das Unternehmen verfügte an seinen Standorten über herkömmliches Digital Signage, wollte mit verbesserten Instore-Publikumsanalysen jedoch mehr Rendite aus den Investitionen in seine Bildschirme herausholen. TopCC hat jeden Tag hunderte von Kleinunternehmern, die das Geschäfte betreten, wusste jedoch nicht, wie die Besucher auf die Inhalte der Bildschirme reagieren. Das Unternehmen hatte keine Möglichkeit, zielgruppenspezifische Inhalte basierend auf dem Publikum vor dem Bildschirm anzuzeigen und zudem auch keine Daten zu den Laufwegen der Besucher.
TopCC realisiert Advertima Smart Signage an allen Standorten in der Schweiz
Smart Signage wurde von der B+T Bild+Ton AG bereits vor COVID-19 realisiert und ist bis heute in Betrieb. Die bestehenden Bildschirme von TopCC an den 11 Standorten in der Schweiz erhielten alle ein Upgrade mit Advertima Smart Signage. Dadurch sind die Bildschirme von TopCC in der Lage, den genauen Inhalt auszuwählen, der dem Publikum vor dem Bildschirm aufgrund der ermittelten demografischen Merkmale angezeigt werden soll. Die Zielgruppe jedes Produkts wurde von TopCC auf der Grundlage ihrer Erfahrung des jeweiligen Produkts definiert und konnte anschliessend anhand der tatsächlichen Publikumsdaten von Advertima Smart Signage optimiert werden.
TopCC kann jetzt seine eigenen Inhalte (z.B. Werbeanzeigen und Promotionen) via Grassfish hochladen, einem Drag-and-Drop-CMS-System, mit dem Digital-Signage-Inhalte automatisch anhand von Daten aus anderen Systemen generiert werden können. Advertima Smart Signage ermittelt anhand der Personen, die vor dem Bildschirm erfasst werden, die relevante demografische Zielgruppe und übermittelt diese Daten direkt an das Digital-Signage-CMS von Grassfish. Dieses löste wiederum den Inhalt für die entsprechende Zielgruppe aus.
Als Teil des Advertima-Smart-Signage-Produkts wird mit Adtrac eine Buchungsplattform nahtlos in das Digital-Signage-System integriert. Die Adtrac-Plattform ist direkt mit Grassfish verbunden und ermöglicht es Werbetreibenden sowie den Lieferanten von TopCC, auf einfache Art und Weise Werbeslots für bestimmte Zielgruppen zu buchen und zielgruppenspezifisch abspielen zu lassen.
Ergebnisse
10’000’000+ Instore-Besucher-Trackings in 1 Jahr
Die Zielgruppenanalysen von Advertima Smart Signage liefert TopCC neue Informationen zu ihren Besuchern im Geschäft, die dem Unternehmen bisher nicht zur Verfügung standen. Da für den Einkauf bei TopCC eine Mitgliedschaft erforderlich ist, verfügte das Unternehmen bereits über demografische Daten zu seiner Kundschaft, wusste jedoch nicht, wie sich die Kunden mit den Inhalten auf den Bildschirmen befassten oder wie sie sich innerhalb des Geschäfts bewegten. Mit diesem zusätzlichen Datenlayer aus über 10’000’000+ Besucher-Trackings konnte TopCC die angezeigten Inhalte auf den Bildschirmen mit Advertima Smart Signage optimieren. Hauptziel war dabei die Steigerung des Umsatzes.
Höherer Wert der Medienflächen dank All-in-one-Produkt mit Smart Targeting und Buchungsplattform
Die Zielgruppenanalysen von Advertima Smart Signage wurden für TopCC zu einem einzigartigen Medienprodukt. Die einzigartigen Daten, die kein anderes B2B-Unternehmen in dieser Region und Branche bieten konnte, erhöhten den Wert seiner Medienflächen. Mit Smart Signage wurden die Lieferanten von TopCC, die Werbetreibenden und der weltweite Markt mit den Bildschirmen von TopCC und dem Netzwerk aus über 2,5 Millionen Instore-Besucher-Trackings pro Woche von SPAR (TopCC gehört zur SPAR Gruppe) verbunden. Dadurch konnte die Lücke zwischen dem Publikum von TopCC und den Werbetreibenden geschlossen werden.
Als Retailer mit einem Smart-Digital-Signage-Netzwerk ist TopCC in der Lage, den Wert seiner Medienflächen zu erhöhen, da kein anderer Lebensmittelhändler oder bestehendes DOOH-Netzwerk auf dem Markt seinen Lieferanten oder Werbetreibenden diese Art von realen Targeting-Funktionen und Zielgruppenanalysen bieten kann.
Die Lieferanten von SPAR haben die Möglichkeit sich bei Adtrac oder Grassfish einzuloggen, nachdem die Medienfläche gebucht ist. Sie laden ihre Inhalte hoch, definieren die Zielgruppen und terminieren selbst ihre Werbekampagnen, die auf den Bildschirmen von Smart Signage in den Geschäften von TopCC angezeigt werden sollen.
Werbetreibende können ihre Kampagnen selbständig über Adtrac verwalten. Mit dem Adtrac Campaign Tool können Werbetreibende die Performance ihrer Kampagnen in Echtzeit überwachen und aufschlussreiche Reports erstellen. Dies ermöglicht es ihnen, die Kampagnen während ihrer Laufzeit zu kontrollieren und zu optimieren. Speziell ist dabei, dass die Werbetreibenden im Gegensatz zur statistischen Reichweite klassischer DOOH-Werbung nur für die tatsächlich erreichte Reichweite ihrer Zielgruppe bezahlen.
Da TopCC zur SPAR Gruppe gehört, hatten Lieferanten und Werbetreibende auch Zugang zum Netzwerk von SPAR. Obwohl die Publikumsdaten von TopCC nur eine Nische und ein kleines Unternehmen abdecken, konnten die Lieferanten von TopCC, die Werbetreibenden und globalen Marken über SPAR auch ein völlig neues und breiteres Publikum mit ihren Kampagnen ansprechen. Für TopCC erschloss sich daraus die Möglichkeit einer neuen Einnahmequelle.
